HISTÓRIAS DE NOSSOS CLIENTES

Com apoio da Brasoftware, estatal adota ferramentas de colaboração, governança e mobilidade para fortalecer operações críticas e trabalho híbrido.

Para Thiago Ferreira Portela, Coordenador de TI da Telebras, "Quando fomos buscar uma parceira para esse projeto, tínhamos uma expectativa muito clara: cumprir o cronograma e garantir qualidade técnica. A Brasoftware não apenas atendeu a essas expectativas, como superou. Cada etapa foi entregue exatamente dentro do prazo, sem atrasos, e em alguns momentos eles foram além do que estava contratado, agregando valor ao projeto. Isso fez toda a diferença para nós.".

A adoção do Microsoft Intune permitiu à equipe de TI ampliar o controle sobre os dispositivos corporativos, incluindo a aplicação de políticas padronizadas de segurança e conformidade, mesmo em contextos de trabalho remoto. Já com o Microsoft Purview, a companhia passou a contar com recursos robustos de Data Loss Prevention (DLP), classificação e retenção de dados, auditoria e eDiscovery, garantindo aderência à LGPD e outras exigências regulatórias. A integração entre o ambiente local da Telebras (Active Directory) e a nuvem, por meio do Entra ID Connect, garantiu autenticação segura, com políticas de acesso condicional e login unificado.

Para Hudson de Souza Rocha Malaquias, Gerente de TI da Telebras, “A implementação da suíte Microsoft 365 na Telebras representou um passo importante para modernizar processos e fortalecer práticas de segurança. A adoção de ferramentas como Teams, OneDrive e SharePoint trouxe maior integração e mobilidade, permitindo colaboração mais eficiente entre as equipes. Além disso, recursos como autenticação multifator e políticas de proteção de dados reforçam a governança e a conformidade com normas regulatórias. Esse movimento não se limita à tecnologia, ele contribui para uma mudança cultural voltada à agilidade e à proteção das informações, preparando a organização para desafios futuros.”.

Para Diego Leoratto, Engenheiro de Telecomunicações e Especialista em TICS da Telebras, "A transformação digital que vivenciamos com o Microsoft 365 vai muito além da tecnologia — ela representa uma mudança de cultura e de mentalidade. Como profissional que atua há anos na área de telecomunicações e TIC, vejo o ecossistema integrado como um divisor de águas: trouxe dinamismo, efetividade e uma nova forma de conectar pessoas e ideias dentro da Telebras. Hoje, temos mais autonomia e flexibilidade para entregar soluções e serviços corporativos com agilidade, sem perder a segurança e a governança que são essenciais para nossa missão. A integração das ferramentas economiza tempo, otimiza recursos e simplifica a organização de agendas, reuniões e projetos, permitindo que as equipes foquem no que realmente importa: gerar valor. Além disso, a melhoria no rastreio e controle das informações corporativas fortalece nossa capacidade de tomada de decisão e garante conformidade com as normas regulatórias. Essa jornada reforça que inovação e proteção de dados podem caminhar juntas, preparando a Telebras para os desafios do presente e do futuro.".

Para Henrique Primo, Gerente de Operações de Infraestrutura de TI da Telebras, “a parceria com a Brasoftware foi essencial para o sucesso da modernização do ambiente tecnológico da Telebras. A implantação das soluções Microsoft 365, Teams, Intune, Defender e Outlook fortaleceu de forma significativa a comunicação corporativa, a segurança da informação e a eficiência operacional da companhia. Primo enfatizou que "o projeto foi conduzido com excelência técnica e forte colaboração entre as equipes envolvidas, garantindo uma transição segura, integrada e alinhada às melhores práticas de governança digital. O resultado é um ecossistema mais moderno, confiável e preparado para sustentar as operações críticas e os desafios de conectividade do futuro.”.

O projeto também teve forte impacto cultural. Os usuários passaram a contar com uma suíte moderna e intuitiva de ferramentas, o que resultou em maior adesão, satisfação e engajamento com as soluções digitais. A Brasoftware conduziu ações de treinamento e capacitação, além de realizar um health check do Active Directory e a configuração completa do tenant Microsoft 365, consolidando as bases para a governança de longo prazo.

Para Jaime Damasceno, Gerente de Serviços da Brasoftware, “O projeto foi conduzido de forma colaborativa e consultiva junto à Telebras, assegurando uma migração segura e aderente às melhores práticas de governança. A gestão estruturada dos serviços, com acompanhamento de SLAs e foco na continuidade operacional de um ambiente crítico, contribuiu para a consolidação de um ecossistema Microsoft 365 mais integrado, seguro e preparado para sustentar a colaboração, a governança e os desafios futuros da companhia.”.

Além dos benefícios técnicos e operacionais, a iniciativa fortalece a imagem da Telebras como uma empresa pública alinhada às melhores práticas de inovação digital, promovendo um ambiente mais eficiente, confiável e pronto para os desafios de conectividade e segurança do futuro.